Евродом - отзывы
Вызвать замерщика
Заказать звонок
Вызов сервиса

Отзывы клиентов 873


Валерий Митрясов
«Гипровостокнефть»

Мы очень рады сотрудничеству с «Евро-Домом» и готовы всем рекомендовать услуги именно этой компании. При всем изобилии рекламы пластиковых окон, выбрать настоящее качество не так просто, как кажется. Иногда приходится идти путем долгих проб и ошибок.

Мы столкнулись с ситуацией, когда уже смонтированные пластиковые окна оказались серьезно «больны». Надо было исправлять ошибки и делать демонтаж. Мы обратились в фирму «Евро-Дом». Результат оказался, без всякого преувеличения, просто блестящим.

Был поставлен жесткий срок: ремонт окон надо было осуществить к юбилею нашей организации. Я сам в строительстве давно и хорошо знаю, что такое сроки. Специалисты «Евро-Дома» к срокам подошли очень ответственно и завершили монтаж даже досрочно. Качество работ оказалось несравнимое с другими, все наши пожелания учитывались просто моментально.

Специалисты «Евро-Дома» показали, что называется, высший пилотаж и в качестве, и в быстроте, и в осторожности, не говоря уже об ответственности и очень душевном отношении. Ведь демонтаж окон в огромном учреждении, где работа не прекращается ни на минуту, требует особого профессионализма.

Хочу подчеркнуть: в «Евро-Доме» очень квалифицированные кадры. Не только руководящие лица, но и рядовые менеджеры демонстрируют подготовленность и техническую грамотность, с ними без проблем можно обсудить любые тонкости, вплоть до чертежей.

Важное обстоятельство: «Евро-Дом» не только устанавливает свои окна, но и «лечит» чужие. Полностью проводить комплексное обслуживание под силу далеко не всем, это напрямую зависит от уровня технологичности и профессионализма.

На текущий момент мы продолжаем совместную работу с этими специалистами, заключен договор на ревизию старых окон, на постоянный технический осмотр.

Полностью

Юрий Кошубин
ООО «Самара-Агрострой»

Как специалист, имеющий прямое отношение к строительству, я прекрасно понимаю все технические сложности, которые обычно возникают при монтаже. Я хорошо знаю, что могут ответить, когда работу надо выполнять срочно, какие «ляпы» допускают иногда монтажники, как могут ошибиться с узлами примыкания, утеплителями и откосами. И какие глаза делают исполнители, когда пытаешься объяснить, что работы придется вести в течение рабочего дня, а потому – пожалуйста, постарайтесь не тревожить наших сотрудников.

Но ведь не расставишь на столах и стульях таблички «Не шуметь», «Не отвлекать», «Тихо! Идет заседание». В большинстве оконных фирм монтажники – такие бравые ребята, что вникать в проблемы заказчиков не собираются. Зайдут за любые флажки.

«Нам за это не платят». И весь сказ. Да и менеджеры, как на подбор – язык подвешен, в глаза смотрят прямо, а в технических тонкостях «плавают». «Главное – оформить заказ, а там – сам черт нам не брат».

Но черт оказался брат – мы твердо решили искать именно «свою» фирму и готовы были перепробовать всех. В здании, где расположен наш офис, оконных фирм довольно много – казалось бы, заглянул в соседнюю дверь – и пожалуйста, сделал заказ. Оказалось – лучше повыбирать подольше. И выбрали.

Что нам надо? Всего-то, чтобы брались за любую работу, не выясняя, не просчитывая – выгодно – невыгодно, сложно – несложно. И чтобы любой процесс, даже если он очень трудоемок, выполнялся с вдохновением, неважно, крупный заказ или нет. Профессионализм познается в мелочах и в особенности – как раз на корпоративных заказах, где все надо уметь в комплексе и проблемы могут расти, как снежный ком… Частного заказчика стараются обихаживать многие оконные фирмы, в том числе и «однодневки», корпоратив окучивают «монстры» оконного рынка, которые проходят по всем заказам асфальтовым катком (когда такие масштабы, где уж тут «индивидуальный подход»!).

И мало кому под силу пройти по тонкой грани, обеспечить качество и сроки, и у тех, и у других. Когда стремятся не к масштабному потоку, а к высокому уровню обслуживания. Фраза «Клиент всегда прав», оказывается, может быть не просто красивыми словами, а руководством к действию. Когда монтажники и менеджеры все понимают с полуслова, аккуратны и точны, а предложения продукции по-настоящему эксклюзивны. О нюансах тройного остекления и откосов можно прочесть целую лекцию и не убедить заказчика. А можно – в двух словах обозначить его, заказчика, выгоду, и тогда решение будет принято окончательно.

Вот такие мы требовательные заказчики. Что ж делать – мы и сами так работаем. И спасибо коллективу «Евро-Дома»: мы увидели принципиально новый уровень качества. И как это все-таки здорово, что мы нашли друг друга, и соседские отношения подкрепились дружескими...

Полностью

Оставить отзыв

Ваше имя (отчество, фамилия)
Название организации
Отзыв
Прикрепить фото


Заказать замер

Ваше имя *
Телефон *
Почта *
Адрес *
Комментарии

Вызвать замерщика

Ваше имя *
Телефон *
Желаемая дата

Заказать звонок

Ваше имя *
Телефон *

Скидка 2%

ФИО *
Телефон *
Email *

скидку возможно получить при заполнении анкеты (в офисе или на замере)

Заказ окна ""

Ваше имя *
Телефон *
Комментарий

Вызов специалиста сервисной службы

ФИО *
Телефон *
Если у вас возникли вопросы, Вы можете задать их нашему менеджеру