Вызвать замерщика
Заказать звонок
Вызов сервиса

« к списку новостей

Тренинг «Телефонные продажи. Входящий звонок»

Продажи по телефону — процесс непростой уже хотя бы потому, что средств выразительности гораздо меньше по сравнению с общением вживую, где клиента может расположить улыбка, мимика, приятная атмосфера офиса. Но большинство клиентов, прежде чем прийти в компанию, предпочитают предварительно сделать звонок. Перед менеджером стоит непростая задача эффективного взаимодействия с заказчиком: одинаково важны и содержание разговора, его грамотное построение и подача.

Усовершенствовать навыки продуктивного общения по телефону смогли дилеры компании «Евро-Дом» на тренинге «Телефонные продажи. Входящий звонок», проходившем с 2-3 апреля. Цель тренинга — увеличение уровня продаж за счет эффективного взаимодействия с клиентом по телефону. В рамках тренинга участники узнали новые и закрепили имеющиеся знания о речевых стандартах телефонного общения, способах оптимизации времени разговора. О том, какие слова непременно должны звучать, а какие необходимо исключить при телефонных переговорах. Также участники тренировали навыки оптимального для общения ритма, темпа речи. Получили полезную информацию, способствующую пониманию психологии собеседника.

Многие участники открыли в себе новые возможности в умении управлять собственным голосом и даже освоили метод «телефонной улыбки». Для лучшего закрепления полученного материала участникам тренинга предлагались игровые ролевые ситуации, где они применили на практике новые знания.

Надеемся, что всем участникам тренинг дал новые возможности для бурного роста продаж. Ниже вы можете ознакомиться с отзывом непосредственных участников семинара.


« к списку новостей

 



Хочу выразить особую благодарность менеджеру компании Евро-Дом - Виктории. Благодаря доброжелательности и компетентности были выстроены необходимые коммуникации, в связи, с чем и была выбрана именно ваша компания среди других производителей. Очень хороший мастер Евгений Царегородцев, компетентный, хороший специалист, через год установки, была запланирована регулировка, после ремонта квартиры, отрегулировали все бесплатно и быстро. Так же еще хочу отметить, специалисты компании Евро-Дом, отрегулировали старые окна, которые устанавливала другая фирма, за что обычно неохотно берутся другие компании, за это так же выражаю свою благодарность! 

Сергей, 3 июля

Заказать замер

Ваше имя *
Телефон *
Почта *
Адрес *
Комментарии

Вызвать замерщика

Ваше имя *
Телефон *
Желаемая дата

Заказать звонок

Ваше имя *
Телефон *

Скидка 2%

ФИО *
Телефон *
Email *

скидку возможно получить при заполнении анкеты (в офисе или на замере)

Заказ окна ""

Ваше имя *
Телефон *
Комментарий

Вызов специалиста сервисной службы

ФИО *
Телефон *
Если у вас возникли вопросы, Вы можете задать их нашему менеджеру